Información para su estadía
Preguntas frecuentes
Respuestas claras para planificar su visita y completar la solicitud de reserva.
¿Dónde está Estrella de Mar?
Estrella de Mar se encuentra en el Condominio Punta Esmeralda (Torre 3, piso 10, apartamento 04), en Playa Mantas, Garabito, Puntarenas, Costa Rica.
¿Cómo se consulta la disponibilidad?
Seleccione las fechas y la cantidad de huéspedes en el sitio. El sistema muestra si el apartamento está disponible antes de enviar una solicitud.
¿Cómo funciona el proceso de reserva?
Consulte disponibilidad, complete la solicitud con sus datos y envíela. La solicitud queda pendiente de revisión; la reserva no se confirma automáticamente.
¿La reserva se confirma al instante?
No. Las solicitudes requieren aprobación del administrador. No se confirma ni se cobra automáticamente en este sitio.
¿Cuáles son los horarios de check-in?
El check-in es a partir de las 3:00 p.m. El ingreso es autónomo con cerradura digital; las instrucciones se envían de forma privada al confirmar. El ingreso anticipado y la salida tardía tienen un costo adicional y requieren aprobación del anfitrión.
¿Hay estacionamiento?
Sí. Hay un único espacio de estacionamiento asignado (n.o 120).
¿Se admiten mascotas?
No. No se permiten mascotas.
¿Los niños son bienvenidos?
Sí, son bienvenidos. Los niños menores de 5 años no se consideran dentro del máximo permitido de 4 huéspedes.
¿Cuál es la ocupación máxima?
Máximo 4 huéspedes. Los niños menores de 5 años no se consideran dentro de ese máximo. Hay dos camas queen y un sofá cama tamaño matrimonial; la ocupación no aumenta por ello.
¿La piscina es privada?
No. La piscina para adultos, la piscina infantil y los dos Jacuzzis son instalaciones compartidas del condominio, con horario de 8:00 a.m. a 9:00 p.m.
¿A qué distancia está la playa?
El condominio tiene acceso directo a Playa Mantas, a poca distancia a pie (aproximadamente 180 metros).
¿Cuáles son las tarifas?
La cotización automática del libro de reservas usa la tarifa nocturna de USD 190 (impuestos incluidos). Las tarifas para estadías extendidas (semana USD 900; mes USD 2400) están sujetas a confirmación: consulte por WhatsApp o el formulario de contacto. No se cobra limpieza ni depósito de seguridad en la tarifa publicada.
¿Se permiten fiestas o eventos?
No. No se permiten fiestas ni actividades que generen ruido excesivo. El horario de silencio inicia a las 10:00 p.m. y finaliza a las 8:00 a.m.
¿Se permite fumar?
No. No se permite fumar dentro del apartamento ni en las áreas sociales del condominio.
¿Cuál es el horario de silencio?
El horario de silencio inicia a las 10:00 p.m. y finaliza a las 8:00 a.m.
¿Cómo puedo comunicarme?
WhatsApp es el canal preferido. También puede usar el correo o el formulario de contacto.
¿El acceso al Club Punta Leona está incluido?
No. El acceso es opcional, tiene costo aparte definido por Club Punta Leona y debe solicitarse con al menos dos días de anticipación. Como referencia, se indica USD 10 por persona por 48 horas; los niños menores de 11 años no pagan según la información suministrada. Las tarifas pueden variar en feriados y temporada alta.
¿Hay obras cerca del condominio?
Sí. Actualmente se construye otro edificio de apartamentos en el área, por lo que durante ciertos horarios pueden escucharse trabajos de excavación o construcción.
¿Necesita ayuda adicional?
WhatsApp es el canal principal para resolver consultas directas.